Penulis: Alhasbi

Smartfren merupakan salah satu provider pilihan yang cukup digemari masyarakat Indonesia. Akan tetapi, beberapa pengguna Smartfren pernah mengalami masalah tidak bisa cek pulsa atau cek kuota, mungkin Anda sebagai pengguna Smartfren juga pernah mengalaminya.

Tentunya hal ini akan sedikit menyebalkan, karena pastinya Anda tidak ingin kehabisan pulsa ketika sedang melakukan panggilan telepon. Terlebih sedang melakukan koordinasi penting.

Lantas, bagaimana cara cek pulsa? Kali ini Hidup Digital akan memberikan beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk cek pulsa Smartfren.

Cara cek pulsa Smartfren

Perlu Anda ketahui, cara umum untuk cek pulsa adalah menggunakan kode USSD. Setiap provider mempunyai kode USSD berbeda-beda, begitu juga dengan Smartfren.

Nah, adapun kode USSD untuk cek pulsa smartfren *123# atau *999#. Anda cukup mengetik kode tersebut pada dial pad kemudian telpon. Secara otomatis, provider akan memproses permintaan Anda dan akan menampilkan informasi sisa pulsa di layar Anda.

Akan tetapi, beberapa pengguna mengeluhkan tidak bisa melakukan cek pulsa menggunakan kedua kode USSD tersebut. Jika Anda mengalami hal serupa maka Anda bisa menggunakan cara alternatif berikut.

Cara 1, melalui SMS

Ketika Anda tidak bisa menggunakan kode USSD, cara ini bisa menjadi alternatif.

  1. Buka bagian pesan, kemudian masukkan 999 sebagai penerima.
  2. Setelah itu, ketik Cek kemudian sentuh kirim.
  3. Tunggu hingga operator memberikan informasi sisa pulsa Anda.

Cara 2, melalui layanan suara

Anda bisa menggunakan cara ini ketika kedua cara di atas tidak berhasil. Nantinya, provider akan membantu membacakan sisa pulsa yang Anda miliki.

  1. Buka dial up kemudian masukkan nomor 999.
  2. Setelah itu sentuh ikon panggil.
  3. Ikuti petunjuk dan dengarkan sisa pulsa yang Anda miliki.

Baca Juga : Begini Cara Mengisi Kuota Smartfren dengan Voucher 

Cara 3, melalui aplikasi MySmartfren

Semua pengguna Smartfren pasti tidak asing dengan aplikasi ini. MySmartfren merupakan sebuah aplikasi khusus untuk memudahkan pengguna mencari informasi tentang kartu Smartfren.

Aplikasi ini mempunyai banyak fungsi seperti melihat sisa kuota, beli paket internet, cek nomor, dan informasi penting lain tentang nomor Smartfren Anda, termasuk sisa pulsa. Oleh karena itu, ini menjadi cara paling mudah untuk cek pulsa.

  1. Unduh aplikasi MySmartfren melalui App Store atau GooglePlay secara gratis.
  2. Setelah terinstal, buka aplikasinya.
  3. Untuk penggunaan aplikasi pertama kalinya, Anda akan diminta untuk login/masuk menggunakan nomor Anda.

https://i1.wp.com/hidupdigital.id/wp-content/uploads/2021/11/Mysmartfren-3.jpg?resize=768%2C455&ssl=1

  1. Setelah itu cek bagian Balance, di situ akan muncul sisa pulsa smartfren Anda.

Cara 4, melalui situs Smartfren

Ini merupakan cara yang mungkin tidak banyak orang ketahui. Smartfren mempunyai situs yang bisa Anda gunakan untuk cek pulsa. Adapun cara ini sama seperti menggunakan aplikasi MySmartfren versi website.

  1. Kunjungi situs MySmartfren di https://my.smartfren.com/. Anda bisa mengunjunginya menggunakan browser di laptop atau di smartphone.

  1. Anda bisa masuk/login menggunakan nomor Anda.
  2. Setelah berhasil masuk, Anda akan menemukan informasi sisa pulsa di bagian Balance.

Tetap tidak bisa cek pulsa

Ketika semua cara di atas tidak membuahkan hasil, Anda bisa melakukan beberapa pengecekan berikut.

  1. Pastikan Anda tidak salah memasukkan kode USSD. Bisa jadi Anda typo ketika memasukkan kode USSD.
  2. Pindah ke tempat yang mempunyai koneksi bagus. Tidak bisa cek pulsa mungkin terjadi karena jaringan di tempat Anda sangat lemah, sehingga tidak mumpuni untuk melakukan panggilan atau SMS.
  3. Untuk Anda yang suka mengotak-atik sumber jaringan, pastikan sinyal tidak terkunci di jaringan LTE. Anda bisa mencobanya di jaringan 3G ketika jaringan VoLTE di tempat Anda lemah.
  4. Jika semua cara sudah Anda lakukan namun tidak membuahkan hasil maka Anda bisa menghubungi operator. Anda bisa mengadukan keluhan secara langsung dengan customer service (CS) di hotline 888, 021-50100000, atau web hubungi kami.

Baca Juga : Begini Pengaturan APN Smartfren 

 

Selamat mencoba

Itulah beberapa cara alternatif untuk melihat sisa pulsa Smartfren dan beberapa kiat ketika tidak bisa cek pulsa. Jika Anda punya cara lain untuk cek pulsa, bagikan di kolom komentar.

Selamat mencoba!

 

Sumber

Detikinet. (2021) Cara Cek Kuota Smartfren dengan Mudah. detik.com

Kata Data. (2021) Cara Cek Pulsa Smartfren dengan Mudah dan Cepat. katadata.co.id

Kontan. (2021) Cara cek kuota smartfren mudah dan cepat. kontan.co.id

Traveloka. Cara Cek Pulsa Smartfren. traveloka.com

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here