Apa yang Anda lakukan ketika tidak bisa buka Facebook menggunakan smartphone? Ini memang sebuah masalah yang umum terjadi dan sudah banyak expert yang mengkaji tentang permasalahan ini.
Facebook memang sempat menjadi media sosial dengan banyak pengguna pada masanya. Bahkan, developer Facebook saat ini sudah mengafiliasi beberapa perusahaan media sosial lain melalui Meta.
Untuk mengakses dari smartphone, Anda bisa menggunakan aplikasi Facebook. Tidak sedikit pengguna mengalami kendala seperti crash, lag, atau masalah lain yang menyebabkan mereka tidak bisa buka Facebook di smartphone.
Penyebab aplikasi Facebook crash
Gangguan tidak bisa buka Facebook di smartphone sangat wajar terjadi, karena ada beberapa faktor yang memengaruhinya. Umumnya, adanya pembaruan dan perbaikan sistem dapat memengaruhi kinerja Facebook di smartphone.
Aplikasi dan servis karena suatu hal bisa mengalami kerusakan atau crash, termasuk aplikasi Facebook. Adapun berikut ini beberapa alasan dan penyebab aplikasi Facebook crash.
Minimnya penyimpanan di smartphone, tablet maupun PC Anda.
Anda menggunakan aplikasi yang usang (tidak update).
Layanan Facebook mengalami down atau mengalami beberapa masalah.
Jaringan dan koneksi internet yang buruk.
Lantas, apa yang bisa Anda lakukan ketika hal ini terjadi pada Anda? Berikut ini Hidup Digital akan memberikan beberapa beberapa tips untuk mengatasi Facebook terhenti secara tiba-tiba, freezing, maupun crashing, sehingga Anda tidak bisa buka Facebook di smartphone.
#1 Cek Facebook
Bisa jadi penyebab utamanya berasal dari Facebook itu sendiri. Ini sangat umum karena masalah crash bisa terjadi ketika Anda menggunakan aplikasi Facebook yang mungkin tidak kompatibel maupun out of date.
#2 Gunakan aplikasi Facebook versi terbaru
Update aplikasi sangat penting, terlebih Anda nyaman mengakses Facebook melalui aplikasi. Pembaruan aplikasi penting karena menyesuaikan layanan dan system terbaru yang membuat aplikasi berjalan dengan lebih baik.
Anda bisa update Facebook sesuai dengan platform yang Anda gunakan, baik melalui iOS, Android, maupun desktop (Windows atau MacOS).
#3 Update OS
Selain aplikasi, sistem operasi (OS) juga perlu Anda update. Pasalnya, Facebook selalu memberikan update layanan yang disesuaikan dengan pembaruan yang ada di OS juga.
Oleh karena itu, Anda mungkin perlu update OS untuk menyesuaikan dengan layanan di Facebook. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakan Facebook.
#4 Meluangkan penyimpanan
Selain beberapa hal di atas, Anda juga perlu menyisakan ruang penyimpanan yang cukup di perangkat Anda. Setiap aplikasi yang berjalan mungkin saja membutuhkan ruang tambahan. Umumnya, aplikasi akan meminjam ruang penyimpanan supaya berjalan dengan nyaman.
#5 Muat ulang aplikasi Facebook
Anda bisa memuat ulang dengan cara menutup aplikasi kemudian membukanya kembali. Cara ini cukup andal untuk merefresh sistem aplikasi dan membuatnya berjalan dengan lebih baik. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda menutup aplikasi dengan tepat.
Bisa jadi, penyebab Anda tidak bisa membuka Facebook di smartphone yaitu karena ada bug atau masalah sistem. Ketika Anda mengindikasikan hal ini, restart bisa menjadi opsi mudah untuk mengatasinya.
Perlu Anda pahami, restart bisa menjadi solusi untuk mengatasi masalah-masalah kecil yang muncul pada system. Dengan cara ini, Anda bisa menyegarkan sistem dengan cepat dan membuat kinerja perangkat menjadi lebih baik.
#7 Cek jaringan
Ketika beberapa hal di atas tidak menyelesaikan masalah, bisa saja masalah muncul karena kendala jaringan.
Ketika jaringan Wi-Fi lemah, Anda bisa menggunakan jaringan atau data seluler. Begitu pula sebaliknya, ketika jaringan seluler Anda lemah maka menghubungkan ke perangkat Wi-Fi bisa jadi solusi tepat.
Anda juga bisa mengatur jaringan menjadi Wi-Fi only ketika jaringan seluler di wilayah Anda sangat payah. Bahkan, mungkin Anda perlu mematikan penangkap jaringan 5G ketika wilayah Anda belum mendukung 5G sepenuhnya.
#8 Matikan VPN dan Mode Penyimpan Data
Perlu Anda ketahui, VPN Juga bisa menjadi penyebab koneksi internet menjadi lemah. Oleh karena itu, Anda bisa mematikan VPN ketika ingin bekerja menggunakan jaringan internet secara penuh.
Selain itu, Anda mungkin juga perlu mematikan mode penyimpan data. Hampir semua perangkat smartphone mempunyai fitur ini untuk menghemat penggunaan data. Namun, hal ini bisa membatasi perangkat Anda dalam mengakses data internet sehingga koneksi menjadi tidak stabil.
#9 Bersihkan cache Facebook
Cache berperan dalam kecepatan memuat ulang aplikasi yang sering Anda gunakan, dengan begitu perangkat dapat dengan cepat membuka dan memuat isi aplikasi.
Namun tidak jarang hal ini justru membuat aplikasi tidak berjalan dengan baik, apalagi terlalu banyak file cache aplikasi. Hal umum yang terjadi ketika terlalu banyak file cache yaitu terjadinya bug atau eror sistem.
Banyaknya file mungkin akan membingungkan perangkat dalam memuat file sistem. Oleh karena itu, membersihkan cache bisa menjadi solusi untuk mengatasi masalah yang Anda hadapi.
#10 Buka Facebook di web browser
Ketika semua hal di atas tidak membuahkan hasil dan aplikasi Facebook tetap membuat Anda pusing, browser bisa menjadi solusinya. Anda bisa membuka Facebook menggunakan browser dengan mengunjungi situs Facebook di https://www.facebook.com/.
Tidak perlu menggunakan desktop, Facebook versi web bisa Anda akses menggunakan berbagai perangkat baik smartphone, tablet, hingga komputer sekalipun.
Itulah beberapa cara mudah yang bisa Anda lakukan ketika tidak bisa membuka buka Facebook menggunakan aplikasi.
Selain itu, masih ada beberapa cara lain yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah tidak bisa buka Facebook di smartphone. Jika Anda mempunyai tips atau kiat lain untuk mengatasi hal yang sama, silakan tulis di kolom komentar.
