Play Store Tidak Bisa Download, Penyebab dan Cara Mengatasinya
Penulis: Andreas
Ada beberapa penyebab Play Store tidak bisa download dan cara mengatasinya. Anda yang memiliki HP Android mungkin sudah beberapa kali mengalami masalah ini.
Play Store adalah salah satu aplikasi wajib di HP Android. Bahkan seharusnya HP Android Anda sudah secara otomatis terinstall Play Store sejak awal.
Sesuai namanya, Google Play Store adalah aplikasi utama yang bisa Anda gunakan untuk mendownload aplikasi-aplikasi lain ke HP Android Anda. Jadi, penting untuk memastikan Play Store berjalan dengan baik.
Masalahnya, HP Android terkadang mengalami error atau gangguan yang membuat Play Store tidak bisa download atau tidak bisa berjalan dengan lancar.
Yuk simak penyebab Play Store tidak bisa download dan cara mengatasinya di bawah ini.
Seharusnya Play Store adalah salah satu aplikasi yang berjalan paling lancar di HP Android tipe apa pun. Jarang terjadi masalah pada Play Store, asalkan Anda melakukan update secara berkala.
Biar begitu, ada kalanya HP Android Anda mengalami error, termasuk Play Store tidak bisa download. Berikut beberapa penyebab yang umum terjadi:
1. Cek koneksi internet (Wi-Fi atau data)
Hal pertama yang perlu Anda pastikan adalah mengecek koneksi internet dan pastikan koneksi tersebut lancar. Akan lebih baik jika Anda bisa menghubungkan HP ke Wi-Fi yang kencang.
2. Cek ruang di storage
HP Anda memiliki storage untuk menginstall aplikasi dan menyimpan file. Nah, jika storage HP Anda penuh, biasanya Anda akan mengalami masalah Play Store tidak bisa download. Jadi, coba pastikan storage Anda memadai untuk download aplikasi baru.
3. Cek update system Android
Selanjutnya, Anda juga perlu mengecek update sistem Android Anda. Akan lebih baik jika Anda sudah melakukan update ke sistem terbaru yang bisa diinstall di HP Anda, misalnya Android 12 atau Android 13.
4. Cek apakah aplikasi sudah terinstall
Biasanya, Anda tidak bisa mendownload suatu aplikasi di Play Store karena memang aplikasi tersebut sudah terinstall di HP Anda. Jadi, coba cek lebih dahulu apakah aplikasi yang Anda maksud sudah ada.
5. Uninstall dan reinstall
Jika ada suatu aplikasi yang bermasalah atau tidak bisa diupdate melalui Play Store, coba lakukan uninstall aplikasi tersebut terlebih dahulu. Setelahnya, install aplikasi tersebut kembali untuk mengecek fungsinya.
Cara-cara lain yang bisa dicoba
Lima cara di atas seharusnya sudah bisa membantu Anda mengatasi masalah tidak bisa download. Nah, jika Anda kasus atau masalah Anda belum selesai, beberapa cara tambahan berikut mungkin bisa dicoba:
Tutup aplikasi Play Store, lalu buka kembali
Uninstall update Play Store, lalu lakukan update kembali
Restart HP Anda
Clear cache dan clear data Google Play Services
Log out Google Account terlebih dahulu, lalu lakukan log in kembali
