Saat ini WhatsApp menjadi media komunikasi yang penting bagi hampir semua orang. Meskipun begitu, bukan berarti orang-orang tidak mengalami kendala dengan aplikasi satu ini. Salah satu masalah umum yang terjadi adalah pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka.
Karena fleksibilitas dan kemudahannya, WhatsApp menjadi pilihan untuk bertukar pesan dan melakukan panggilan.
Oleh karena itu, akan menjadi masalah ketika pesan tidak bisa masuk jika WhatsApp tidak dibuka. Bisa saja Anda melewatkan informasi-informasi penting yang mungkin akan menghambat pekerjaan Anda.
Mengapa pesan WhatsApp tidak masuk?
Di Android dan iPhone, WhatsApp mungkin mengalami masalah yang mencegahnya menerima pesan hingga program dibuka. Ketidakmampuan menerima pesan WhatsApp tanpa membuka aplikasi adalah keluhan umum.
Adapun perubahan pengaturan menjadi penyebab yang umum, seperti penghematan daya, penghematan data, maupun pengaturan lain.
Beberapa peluang penting yang mengakibatkan tidak menerima pesan WhatsApp kecuali kita membuka aplikasinya yaitu sebagai berikut.
Gangguan jaringan seperti kehilangan sinyal Wi-Fi atau koneksi internet yang buruk. Hal ini menyebabkan data tidak terdistribusi dengan baik sehingga menyebabkan Anda tidak bisa menerima pesan maupun notifikasi dari WhatsApp.
Mode “Do not Disturb” juga bisa menjadi penyebab Anda tidak bisa menerima pesan WhatsApp. Fitur ini hampir ada di semua smartphone yang membatasi notifikasi maupun panggilan masuk di jam-jam tertentu. Orang-orang biasanya mengaktifkan fitur ini untuk menghindari gangguan telepon ketika tidur.
Notifikasi mati juga menjadi penyebab Anda tidak menerima pesan. Ini merupakan fitur bawaan di setiap smartphone untuk memungkinkan pengguna agar tidak terganggu dengan berbagai macam notifikasi smartphone. Biasanya ini digunakan ketika sedang ada rapat, sedang beribadah, maupun waktu-waktu tertentu yang membutuhkan konsentrasi penuh.
Mungkin cukup banyak pengguna WhatsApp yang mengalami kendala ini. Oleh karena itu, Hidup Digital kali ini akan menjelaskan cara mengatasi pesan tidak masuk jika WhatsApp tidak dibuka.
#1 Restart smartphone
Ini menjadi cara paling mudah untuk mengatasi masalah pesan WhatsApp tidak masuk, yaitu restart smartphone.
Salah satu penyebab pesan tidak masuk adalah system yaitu RAM yang terbatas, umumnya terjadi pada perangkat dengan RAM kecil. Tentunya, ruang terbatas pada RAM bisa membuat WhatsApp tidak berjalan secara maksimal sehingga membuat aplikasi sulit untuk memuat data terbaru.
Ketika RAM menjadi penyebabnya, biasanya aplikasi perpesanan lain mungkin akan mengalami hal yang sama.
Oleh karena itu, melakukan restart smartphone bisa menjadi solusi mudah untuk membersihkan file-file sementara yang ada di RAM. Dengan begitu, sistem dalam smartphone dapat bekerja dengan prima kembali.
Ketika cara pertama tidak berhasil, Anda bisa melakukan tips kedua yaitu cek pengaturan. Ada beberapa hal yang perlu Anda cek yaitu sebagai berikut.
Mematikan mode hemat daya
Perlu Anda ketahui, mode hemat daya memang membantu Anda dalam mengelola penggunaan daya agar smartphone dapat bertahan lebih lama dari waktu aktif biasanya.
Alih-alih menghemat daya, terkadang smartphone membatasi juga membatasi penggunaan daya. Hal ini bisa menyebabkan notifikasi pesan tidak masuk jika WhatsApp tidak dibuka.
Mematikan mode hemat data
Fitur hemat data berguna untuk menghemat penggunaan kuota data atau internet. Umumnya, ini diaktifkan ketika Anda tidak mendapatkan jaringan Wi-Fi sedikitpun.
Namun, mengaktifkan mode hemat data dapat berdampak pada notifikasi yang terlambat. Hal ini juga menjadi penyebab pesan tidak masuk jika WhatsApp tidak dibuka. Dengan kata lain, data internet akan berjalan ketika Anda mengaktifkan sebuah aplikasi.
Memastikan nada dering aktif
Yang tidak kalah penting, Anda perlu mengaktifkan notifikasi WhatsApp atau mematikan mode senyap (silent). Dengan begitu, smartphone dapat memunculkan pemberitahuan melalui nada dering saat itu juga (real time).
#3 Update WhatsApp
Ketika beberapa cara di atas tidak membuahkan hasil, Anda bisa melakukan update aplikasi WhatsApp.
Versi aplikasi yang kedaluwarsa dapat memengaruhi performa dan mengganggu pengalaman Anda dalam menggunakan aplikasi. Salah satu dampak aplikasi yang out date adalah pesan tidak masuk jika WhatsApp tidak dibuka.
Oleh karena itu, Anda bisa melakukan update aplikasi untuk mendapatkan layanan WhatsApp dengan prima.
#4 Reset preferensi aplikasi
Pada dasarnya, opsi ini memungkinkan Anda untuk mengembalikan semua program seperti sedia kala. Opsi ini bisa Anda lakukan ketika masalah pesan yang delay terjadi karena sistem dan terjadi pada hampir semua aplikasi.
Mengembalikan ke pengaturan awal bisa menjadi solusi tepat. Dengan begitu, Anda bisa menjalankan smartphone dengan sistem baru dan segar tanpa adanya bug atau sistem yang eror.
#5 Log out dari perangkat lain
Perlu Anda ketahui, WhatsApp yang tersambung dengan beberapa perangkat bisa menjadi penyebab pesan tidak masuk jika aplikasi tidak dibuka.
Ada kemungkinan aplikasi menyelaraskan pesan dari perangkat satu ke perangkat lainnya. Oleh karena itu, ada baiknya Anda log out WhatsApp dari perangkat lain (misalkan WhatsApp web di komputer) ketika sudah tidak menggunakannya. Dengan begitu, WhatsApp hanya akan memuat pesan terkini di perangkat smartphone Anda.
Mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka cukup mudah kan? Jangan lupa untuk cek update aplikasi agar Anda mendapatkan layanan prima dari WhatsApp.
