Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka, Begini Cara Mengatasinya

Penulis: Andreas

Microsoft Store tidak bisa dibuka, apa yang harus dilakukan? Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini, setidaknya ada 7 cara yang terbukti efektif.

Sejauh ini, Microsoft Store terbukti sangat bisa diandalkan untuk mendownload aplikasi dan software sesuai kebutuhan Anda. Namun, sesekali Anda mungkin mengalami masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka.

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda melakukan update software Windows 10 terlebih dahulu. Setelahnya, baru Anda bisa mencoba beberapa solusi di bawah ini. Yuk simak selengkapnya!

Baca Juga : 5 Cara Masuk Safe Mode Windows 10

Cara 1. Hapus local cache

Terkadang, masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka muncul karena masalah cache. Jadi, Anda bisa menghapus dan membersihkan cache untuk mengatasinya.

Cek lokasi ini dan hapus semua file dan folder di dalamnya:

• C: Users > user_name > AppData > Local > Packages > Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe > LocalCache

Tentu saja user_name tersebut masing-masing disesuaikan dengan username Anda di komputer tersebut.

Cara 2. Ubah DNS address

Jika cara pertama tidak berhasil, Anda bisa menggunakan solusi kedua dengan mengubah DNS address atau alamat DNS. Caranya:

1. Buka Control Panel dan pilih Network Connections

2. Pilih network connection yang Anda gunakan > klik kanan > pilih Properties

3. Scroll ke bawah untuk menemukan Internet protocol version 4 (TCP/IPv4) dan pilih Properties

4. Selanjutnya, ubah DNS server secara manual seperti di bawah ini:

• Ubah DNS Server jadi 8.8.8.8
• Ubah Alternate DNS Server jadi 8.8.4.4

5. Klik OK untuk menyimpan perubahan Anda

Cara 3. Gunakan Powershell

Solusi berikutnya yang bisa Anda coba adalah menggunakan Powershell. Dengan cara ini Anda bisa mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka. Caranya:

1. Tekan Windows Key + X > pilih Windows PowerShell (Admin)

2. Akan terbuka jendela PowerShell, ketik atau copy-paste komando ini:

• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}.

3. Tekan Enter untuk mengeksekusi komando tersebut

Cara 4. Pastikan Anda punya storage cukup

Jika Anda tidak memiliki storage atau ruang penyimpanan yang cukup, kemungkinan Microsoft Store tidak akan bisa dibuka. Jika kasus ini terjadi pada Anda, coba bersihkan ruang penyimpanan Anda.

Perlu Anda ingat, jika tidak ada ruang penyimpanan yang cukup, kemungkinan ada masalah pada update Microsoft Store dan instalasi software baru.

Sebagai langkah pertama, Anda bisa mencoba uninstall aplikasi dan program yang jarang Anda gunakan. Selain itu, transfer video, foto, atau file multimedia ke storage lain.

Cara 5. Perlu sign out atau sign in

Jika tersedia, Anda bisa mencoba melakukan sign out dari Microsoft Account terlebih dahulu. Lalu lakukan sign in lagi untuk memperbaiki masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka. Caranya:

1. Buka Microsoft Store > klik icon profil di kanan atas

2. Klik akun aktif yang Anda gunakan > pilih Sign Out

3. Jika sudah, tutup Microsoft Store dan jalankan kembali

4. Klik di icon profil yang sama > pilih Sign in

5. Lakukan sign in kembali dengan akun Anda yang sama

Cara 6. Jalankan Windows Troubleshooter

Windows 10 sudah menyediakan fitur troubleshooter yang dapat membantu Anda memperbaiki sejumlah masalah umum. Artinya, fitur ini juga dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah di Microsoft Store. Caranya:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka Settings

2. Pilih Update & Security > lalu klik Troubleshoot di panel kiri

3. Akan terbuka jendela baru, pilih Find and fix other problems

4. Jika sudah, pilih Microsoft Store troubleshooter > klik Run the troubleshooter

5. Tunggu proses berjalan

Cara 7. Update Microsoft Store

Jika Anda masih tidak bisa membuka Microsoft Store, kemungkinan ada masalah bug yang mengganggu versi terkini dari software Anda. Untuk itu, coba lakukan update dengan cara ini:

1. Buka Microsoft Store

2. Klik tombol titik tiga di kanan atas dan pilih Download and updates

3. Setelahnya, klik tombol Get Updates

Baca Juga : Mengatasi 100% Disk Usage Windows 10

Selamat mencoba

Demikian cara mengatasi Microsoft Store tidak bisa dibuka. Mudah, bukan?

Tentunya Anda tidak perlu melakukan setiap cara tersebut, cukup salah satu yang berfungsi.

Selamat mencoba!

Sumber