Penulis: Alhasbi
Microsoft Office merupakan aplikasi kantoran yang umum digunakan. Sayangnya, tidak sedikit pengguna Microsoft Office mendapatkan masalah unlicensed product.
Meskipun mempunyai banyak pengguna, nyatanya beberapa pengguna menemukan kerusakan-kerusakan kecil di aplikasi office. Salah satu masalah yang umum adalah muncul pesan unlicensed product yang terkadang membuat pengguna tidak nyaman saat mengoperasikan aplikasi.
Oleh karena itu, Hidup Digital kali ini akan menjelaskan cara mengatasi eror unlicensed product pada perangkat Microsoft Office.
Penyebab unlicensed product pada Microsoft Office
Sebagaimana isi pesannya, unlicensed akan muncul ketika Anda menggunakan Microsoft Office tanpa lisensi resmi. Dengan kata lain, developer mengetahui bahwa Anda menggunakan Microsoft Office versi bajakan.
Memang sekilas “ketahuan” ini tidak memberikan pengaruh berarti pada kinerja Office, akan tetapi ada banyak fitur yang nantinya tidak bisa Anda gunakan dengan maksimal. Jangan sampai pembatasan fitur ini mengganggu pekerjaan kantor Anda.
Keberadaan lisensi ini mengharuskan Anda menggunakan versi Office yang asli, dan Anda harus membayar beberapa rupiah untuk mendapatkannya. Meskipun begitu, ada beberapa hal yang bisa menyebabkan munculnya pesan unlicensed product pada Microsoft Office Anda.
- Tidak memiliki lisensi resmi mungkin menjadi penyebab yang umum. Pasalnya, ada banyak orang yang berhasil membajak Microsoft Office dan bisa menggunakannya dengan lancar.
- Menggunakan versi trial (percobaan) juga memungkinkan Microsoft Office memunculkan pesan unlicensed product. Microsoft memberikan Anda waktu 30 hari untuk mencoba aplikasi, dalam rentang waktu tersebut pesan ini mungkin akan terus muncul.
- Kerusakan Microsoft Office juga bisa menjadi penyebab muncul pesan unlicensed product. Umumnya, ini terjadi karena malware yang mengotak-atik aplikasi sehingga kehilangan nomor lisensi. Selain itu, kerusakan umum juga sangat mungkin menjadi penyebab lisensi Office Anda tiba-tiba hilang.
Mengatasi unlicensed product di Microsoft Office
Perlu Anda ketahui, ada beberapa cara mudah untuk mengatasi masalah tersebut.
#1 Verifikasi bahwa Anda mempunyai lisensi
Jika Anda memang sudah memiliki lisensi produk, Anda bisa memberikan verifikasi kepada Developer melalui portal online Microsoft.
- Masuk ke Portal Microsoft 365 sebagai pengguna admin.
- Pilih Admin, kemudian pilih Pengguna (Users).
- Akan muncul beberapa opsi, pilih opsi pengguna yang memiliki masalah.
- Di bawah Assign Licenses, verifikasi bahwa Office Professional Plus dalam keadaan aktif.
Baca Juga : Cara Menghilangkan Activate Windows
#2 Aktifkan ulang menggunakan ID Microsoft 365
Produk yang tiba-tiba mati bisa menjadi penyebab muncul pesan unlicensed product. Oleh karena itu, Anda bisa mengaktifkan ulang lisensi menggunakan ID Microsoft 365 Anda.
- Kenali terlebih dahulu perangkat, apakah Anda menggunakan versi 32-bit atau 64-bit. Ada kemungkinan Anda menggunakan versi 32-bit di dalam komputer 64-bit maupun sebaliknya.
Untuk mengetahuinya, jalankan Office (apa saja) kemudian klik File > Help atau Account. Di situ akan muncul data penting tentang Office Anda, termasuk informasi berjalan di versi berapa (32-bit atau 64-bit).
- Setelah itu, tutup semua program Microsoft Office yang masih terbuka.
- Jalankan Command Prompt (CMD) untuk mulai mengaktifkan ulang lisensi menggunakan ID.
- Setelah jendela CMD terbuka, masukkan perintah berikut ini.
- Jika Anda menjalankan Windows 64-bit dengan Office 32-bit:
"%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
- Jika Anda menjalankan Windows 32-bit, atau menjalankan Office 64-bit dengan Windows 64-bit:
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
- Ketika sudah sesuai, tekan Enter kemudian tunggu prosesnya selesai. Setelah itu, Anda bisa coba untuk membuka Office dan lihat apakah masalah tersebut sudah terselesaikan atau belum.
#3 Membersihkan file temporary
Perlu Anda ketahui, file temporary di komputer Anda juga dapat memblokir ekstraksi dan instalasi Office yang menyebabkan pesan unlicensed product muncul. Ada kemungkinan lisensi produk terbuang tiba-tiba karena adanya tumpukan file-file sementara di temporary.
Oleh karena itu, Anda bisa membersihkan temporary files untuk mengatasi masalah unlicensed product di Microsoft Office Anda.
- Buka Disk Cleanup dengan cara tekan Windows + R (Run), kemudian ketik cleanmgr dan tekan Enter.
- Setelah jendela Disk Cleanup terbuka, pilih Drive C kemudian klik OK.
- Tandai bagian temporary files and folders dalam check box.
- Ketika sudah sesuai, klik OK untuk memulai proses pembersihan file temporary.
#4 Mematikan antivirus
Seperti penjelasan di awal, unlicensed product bisa muncul karena Anda “ketahuan” menggunakan versi bajakan. Oleh karena itu, Anda bisa menutup akses developer untuk mendeteksi aplikasi-aplikasi yang sudah kedaluwarsa yaitu dengan mematikan antivirus.
Umumnya, antivirus diperlukan untuk melindungi komputer dari berbagai virus atau malware yang mungkin akan merusak sistem Anda. Selain itu, antivirus juga bekerja untuk mendeteksi kebaruan program. Bisa jadi, antivirus mengetahui bahwa Anda menggunakan Office tanpa lisensi.
Oleh karena itu, mematikan antivirus bisa menjadi salah satu solusi. Akan tetapi perlu Anda perhatikan, cara ini bisa saja memunculkan efek lain yang bisa membahayakan komputer.
Bisa saja hal ini mengakibatkan malware masuk dan menghilangkan data-data penting di komputer. Meskipun di beberapa orang berhasil, cara ini tidak direkomendasikan terlebih Anda aktif menggunakan komputer untuk berselancar di internet.
#5 Instal ulang Microsoft Office
Ketika semua cara di atas tidak membuahkan hasil, cara terakhir yang bisa Anda coba adalah melakukan instal ulang Microsoft Office. Alangkah lebih baiknya Anda memasang aplikasi Microsoft Office terbaru untuk mendapatkan fitur terbaru.
Baca Juga : Begini Cara Mudah Mengatasi Office Activation Wizard
Selamat mencoba
Itulah beberapa cara mengatasi unlicensed product yang ada di aplikasi Microsoft Office Anda. Jika Anda mempunyai pertanyaan atau tips lain untuk mengatasi unlicensed product, silakan tulis di kolom komentar.
Selamat mencoba!
Sumber Microsoft. “Unlicensed Product” error when you open an Office Professional Plus 2010 application. microsoft.com Microsoft Fix Now. (2022) Unlicensed Product Microsoft Office while opening Microsoft Office. microsoftfixnow.com Office Watch. (2023) Fixing Microsoft Office Unlicensed Product errors. office-watch.com