BerandaKomputerMengatasi Masalah This App Can’t Run on Your PC
Mengatasi Masalah This App Can’t Run on Your PC
Penulis: Andreas
Mengatasi masalah This app can’t run on your PC. Kondisi ini merupakan masalah yang muncul ketika Windows 10 tidak bisa menjalankan aplikasi.
Pesan This app can’t run on your PC ini muncul dengan ditandai layar yang berwarna biru, yang ketika notifikasinya muncul harus kita close.
Kondisi ini terjadi karena beberapa hal. Mulai dari aplikasi yang tidak kompatibel di Windows 10, data aplikasi yang corrupt, aplikasi hanya bisa berjalan di 64-bit, dan sebab-sebab lainnya.
Lalu, bagaimana mengatasi masalah This app can’t run on your PC?
Ada kemungkinan kondisi ini terjadi akibat akun admin Anda rusak. Oleh karena itu, Anda perlu membuat akun administrator baru dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
1. Tekan tombol Windows + I > klik Accounts
2. Buka Family & other users > lalu ke Other users
3. Klik (+) untuk menambahkan opsi akun lain
4. Lalu, klik I don’t have this person’s sign-in information, lalu pilih opsi Add a user without a Microsoft account
5. Atur kredensial baru untuk akun admin baru
6. Anda akan melihat akun baru yang tersedia di bagian Other users section
7. Pilih dan tekan opsi Change account type
8. Pilih opsi Administrator dan selesaikan prosesnya dengan klik tombol OK
Anda telah berhasil beralih ke akun baru. Seharusnya Anda akan tidak lagi menerima notifikasi pesan This app can’t run on your PC.
Cara 2. Download dan Instal Versi Aplikasi yang Tepat
Salah satu penyebab kondisi ini terjadi adalah aplikasi yang versinya tidak cocok. Untuk itu, pastikan Anda menjalankan versi aplikasi yang sesuai atau tidak kadaluarsa. Untuk menghadapi masalah ini, Anda bisa mengikuti cara berikut ini.
1. Klik This PC > lalu klik kanan > pilih Properties
2. Anda akan melihat versi OS, apakah itu 32-bit atau 64-bit
3. Selanjutnya, klik kanan pada aplikasi yang bermasalah > pilih Properties
4. Buka tab Compatibility > pilih Run this program in compatibility mode for
5. Sesuaikan versi aplikasi Anda
Pada pilihan dropdown menu, jika di bagian paling atas ada Windows 95, maka aplikasi Anda adalah 32-bit. Jika dimulai dengan Windows Vista, artinya aplikasi Anda adalah 64-bit.
Versi 32-bit dirancang untuk berfungsi hanya pada yang sesama 32-bit. Sedangkan versi 64-bit bisa berfungsi pada kedua versi. Apabila ada masalah, mungkin Anda sedang mencoba menjalankan aplikasi 64-bit pada Windows versi 32-bit.
Jika Windows Anda 32-bit, disarankan untuk mengupdate jadi 64-bit. Atau, Anda harus mencari aplikasi yang sesuai dengan versi 32-bit.
6. Jika sudah selesai > tekan Apply > lalu tekan OK
Cara 3. Menonaktifkan SmartScreen
SmartScreen merupakan fitur Windows 10 yang berfungsi sebagai keamanan. Sayangnya, fitur ini ternyata bisa membuat sebagian aplikasi bermasalah sehingga memunculkan pesan This app cannot run on your PC.
Anda perlu coba untuk menonaktifkan sementara untuk melihat apakah cara ini bisa menyelesaikan masalah, begini caranya.
1. Tekan Windows + S secara bersamaan > lalu ketik SmartScreen
2. Klik App & browser control
3. Setelah masuk Windows Defender Security Center, pilih Off untuk Check apps and files section
4. Windows akan memunculkan jendela kecil untuk meminta persetujuan. Klik Yes untuk melanjutkan
5. Instal ulang aplikasi yang tidak bisa dibuka
Jika aplikasi masih gagal dibuka, kembalikan pengaturan SmartScreen, lalu coba cara lain.
Cara 4. Jalankan Scan pada File Rusak
Ada alat yang dapat membantu Anda untuk menemukan dan memperbaiki file yang rusak secara manual, berikut langkah-langkahnya.
1. Buka Start Menu > ketik CMD > klik untuk membuka
2. Ketik perintah sfc /scannow, lalu tekan Enter
3. Tunggu sampai ada perintah untuk pemindaian dan perbaikan file selesai
