Untuk melakukan proses ping, Anda memang harus mengetik alamat yang dituju.
Jadi, Anda perlu mengubah alamat IP di perintah ping Anda untuk memeriksa apakah masalah ada pada alamat yang dituju atau memang koneksi yang bermasalah.
Anda bisa mencoba melakukan ping ke situs web lain atau localhost. Jika masalah masih terjadi, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Cara 2. Restart Modem atau Router
RTO adalah salah satu pertanda kalau koneksi internet Anda bermasalah. Sehingga, wajar apabila terjadi masalah koneksi menimbulkan RTO, yang perlu diperhatikan adalah modem atau router.
Silakan Anda mencoba untuk merestart modem atau router. Caranya cukup mudah, yaitu:
1. Tekan tombol power, lalu copot semua kabel yang terpasang
2. Tunggu beberapa saat untuk mendinginkan dan mengecek perangkat
3. Kemudian pasangkan dan nyalakan kembali modem atau router
Cara 3. Bersihkan DNS dan Reset TCP/IP
Jika setelah mengecek dengan alamat apapun ping RTO tetap muncul, mungkin masalahnya ada pada pengaturan adaptor jaringan. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu melakukan langkah-langkah ini.
1. Tekan Windows Key + R untuk membuka Run > ketik cmd > tekan Enter untuk membuka
2. Tambahkan perintah-perintah berikut, kemudian Enter setelah masing-masing perintah:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
netsh int ipv6 reset
netsh int ipv4 reset
3. Setelahnya, restart PC Anda
Cara 4. Menonaktifkan Firewall Sementara
Windows Firewall membantu menyaring informasi dari internet serta mencegah program yang berpotensi berbahaya untuk mengakses sistem. Jadi, Windows Firefall hadir untuk melindungi PC Anda.
Namun, Windows Firewall juga dapat mencegah Anda menerima balasan ICMP Echo ke ping Anda, yang juga bisa menyebabkan RTO. Untuk itu, Anda perlu mencoba untuk menonaktifkannya dengan langkah-langkah berikut.
1. Buka Windows Search Utility dengan cara menekan Windows + S, lalu buka Control Panel
2. Pilih View by Large icons, lalu klik Windows Defender Firewall
3. Kemudian, klik Turn Windows Defender Firewall on or off, lalu pilih Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) untuk jaringan pribadi dan publik
Demikian cara mengatasi masalah RTO (Request Timed Out). Namun, cara ini tidak akan berlaku apabila masalahnya berasal dari provider internet yang memang bermasalah.
