Penulis: Alhasbi

Bagi para pengguna IndiHome, apakah Anda pernah lupa dengan nomor ID IndiHome? Mungkin karena suatu hal, Anda lupa tidak menyimpan nomor IndiHome.

Di era digital seperti sekarang ini, internet sudah menjadi bagian dari kehidupan baik untuk kepentingan edukasi, pekerjaan, atau hanya sekadar hiburan. Hal ini menyebabkan orang-orang mulai menggunakan layanan internet rumah, salah satu penyedia jasa internet yang umum adalah IndiHome.

Perlu Anda ketahui, setiap rumah pasti memiliki satu akun dengan ID yang berfungsi untuk pengaturan IndiHome, seperti untuk pembayaran, menambah paket, identifikasi jaringan, dan sebagainya.

Adapun bentuk ID tersebut adalah berupa 12 digit angka. Jika Anda lupa nomor ID IndiHome, mungkin Anda akan kesusahan ketika ingin melakukan pembayaran bulanan, mengajukan aduan, atau menambah paket.

Memang nomor ID pelanggan akan terdaftar secara acak. Jika Anda kebetulan mendapatkan nomor cantik, mungkin akan sangat mudah untuk menghafalnya. Akan tetapi, banyak orang yang memilih untuk menulisnya di note atau HP karena nomor ID mereka berantakan, sehingga ada kemungkinan akan lupa nomor ID pelanggan.

Oleh karena itu, kali ini Hidup Digital akan memberikan beberapa cara untuk melihat nomor ID IndiHome untuk Anda yang lupa menyimpannya.

Cara 1, melalui email aktivasi dari IndiHome

Saat Anda pertama kali mengaktifkan layanan IndiHome, Anda akan mendapatkan email notifikasi yang memberitahukan bahwa layanan internet rumah Anda telah aktif. Di dalam email tersebut juga terdapat nomor ID pelanggan IndiHome Anda.

Jika Anda lupa nomor ID IndiHome, Anda bisa mencari dan membuka email dari IndiHome. Setelah mendapatkan nomor ID pelanggan IndiHome, simpan baik-baik dan jangan sampai lupa.

Jika Anda kesulitan untuk mencari email dari IndiHome maka Anda bisa menggunakan cara lain.

Baca Juga : Cara Mudah Cek Kuota FUP IndiHome

Cara 2, melalui kardus modem

Satu hal yang perlu Anda perhatikan, jangan terburu-buru untuk membuang kardus modem dari pemasangan IndiHome. Hal ini karena di dalam kardus tersebut terdapat informasi penting.

Di setiap kardus biasanya terdapat nomor ID IndiHome. Sehingga, Anda bisa melihatnya nomor ID IndiHome Anda di situ.

Jika Anda kehilangan kardus modem atau di dalam kardus tidak tertulis nomor ID IndiHome, maka Anda bisa mencoba cara selanjutnya.

Cara 3, melalui STB

Selain pada kardus modem, biasanya para teknisi menuliskan nomor ID pelanggan IndiHome di belakang STB atau modem. Hal ini berfungsi agar Anda mudah mengingat ID.

Perlu Anda perhatikan, ini hanyalah cara teknisi membantu Anda, sehingga mungkin tidak semua teknisi akan menuliskan nomor ID IndiHome Anda di belakang STB.

Anda bisa mencari dan melihat nomor ID pelanggan IndiHome di belakang STB. Namun, jika Anda tidak menemukan nomor ID atau teknisi tidak menulis ID di STB, maka Anda bisa mencoba cara lain.

Cara 4, menggunakan aplikasi myIndiHome

IndiHome menyediakan sebuah aplikasi untuk membantu pelayanan, yaitu myIndiHome. Aplikasi ini dapat Anda unduh di Google Play atau App Store.

Jika Anda lupa nomor ID pelanggan IndiHome, Anda bisa cek nomornya melalui aplikasi ini. Adapun caranya sebagai berikut.

  1. Jika belum mempunyai aplikasinya, Anda bisa mengunduhnya terlebih dahulu. Setelah terpasang, buka aplikasi myIndiHome.
  2. Login menggunakan akun myIndiHome yaitu dengan email atau nomor telpon yang terdaftar di IndiHome. Untuk lengkapnya, Anda bisa membaca tutorial membuat akun di myIndiHome.

  1. Buka bagian menu (ikon tiga garis horizontal), kemudian pilih Status Langganan.

  1. Di bagian ini, Anda bisa mencari dan menemukan informasi tentang nomor ID internet IndiHome Anda.

Baca Juga : Melihat dan Memblokir Pengguna Asing IndiHome Anda

Cara 5, melalui website IndiHome

Selain beberapa cara di atas, Anda juga bisa cek nomor ID IndiHome melalui website IndiHome.  Ini cocok untuk Anda yang tidak ingin install aplikasi myIndiHome.

Sebenarnya, cara menggunakan website hampir sama dengan menggunakan myIndiHome. Adapun caranya sebagai berikut.

  1. Kunjungi website IndiHome di https://indihome.co.id/, setelah itu klik Masuk (Log In).

  1. Masuk menggunakan akun myIndiHome menggunakan email atau nomor telepon yang terdaftar di IndiHome

  1. Setelah itu, klik bagian Menu kemudian pilih Status Langganan.

  1. Di halaman ini, Anda akan menemukan nomor ID IndiHome Anda.

Cara 6, menghubungi Customer Service atau Call Center

Selain cara tersebut, cara lain untuk mencari tahu nomor ID pelanggan IndiHome jika lupa adalah melalui CS. Anda bisa telpon ke Customer Service kemudian menanyakan langsung nomor ID IndiHome Anda. CS akan membantu Anda mendapatkan nomor ID IndiHome Anda.

Adapun cara menghubungi CS sebagai berikut.

  1. Buka call log kemudian ketik nomor kode area telepon daerah Anda. Misalkan, jika Jakarta maka 147, Solo di 0271, dsb.
  2. Setelah kode area, masukkan nomor telepon IndiHome yaitu 147. Misalkan, 021-147 atau 0271-147, dsb.
  3. Tunggu hingga CS menerima telepon, kemudian tanyakan ID Anda. Biasanya CS akan meminta nomor telepon Anda yang terdaftar di IndiHome.

Selain menggunakan telepon, Anda juga bisa menghubungi Call Center melalui akun media sosial IndiHome.

Cara 7, melalui halaman admin IndiHome

Anda juga bisa melihat nomor ID IndiHome yang lupa melalui halaman admin. Namun, Anda harus terhubung di jaringan untuk melakukan cara ini. Adapun detail caranya sebagai berikut.

  1. Masuk ke jaringan IndiHome Anda terlebih dahulu.
  2. Buka aplikasi pencarian (browser) kemudian masukkan halaman 192.168.1.1 atau 192.168.1.254.
  3. Setelah itu login dengan Username: admin dan Password: admin.

  1. Masuk ke pengaturan WAN kemudian cek di bagian Username. Di situ akan tertera format 12 nomor @telkom.net. Kedua belas nomor itu adalah nomor ID IndiHome Anda.

Cara 8, melalui struk pembayaran

Ketika Anda melakukan pembayaran bulanan, biasanaya Anda akan mendapatkan struk pembayaran. Baik online atau offline, setiap transaksi Anda di IndiHome akan mendapatkan sebuah struk pembayaran.

Dalam struk tersebut akan tertera nomor preferensi, nomor transaksi, nama pelanggan, serta jumlah tagihan. Di dalam struk tersebut juga akan tertera nomor ID IndiHome yang Anda bayarkan.

Jika Anda melakukan pembayaran online, Anda bisa cek di riwayat pembayaran atau riwayat transaksi untuk mendapatkan struknya. Namun, jika Anda melakukan pembayaran melalui minimarket atau swalayan, Anda akan mendapatkan struk fisik.

Setelah mendapatkan nomor ID IndiHome yang lupa, jangan lupa untuk menyimpan nomor dengan baik.

Baca Juga : Ganti Password IndiHome dengan Mudah

Selamat mencoba

Itulah tadi beberapa cara yang bisa Anda lakukan jika Anda lupa nomor ID IndiHome Anda. Simpan baik-baik nomor ID IndiHome Anda, jangan sampai lupa lagi.

Selamat mencoba!

 

Sumber

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here