Penyebab dan cara mengatasi layar HP retak tidak bisa disentuh. Nasib sial kadang bisa menimpa siapa saja. Kejadiannya bisa berbagai macam, salah satunya ketika HP terjatuh lalu menghasilkan layar HP retak dan tidak merespon saat disentuh.
Kondisi seperti ini tentu akan bikin panik dan khawatir. Layar sentuh merupakan hal yang sangat penting bagi HP smartphone. Sebab, itu adalah satu-satunya cara kita bisa berinteraksi dengan HP.
Apabila layar tersebut tidak bisa digunakan, mau tidak mau HP akan menjadi tidak berguna. Wajar apabila Anda menjadi panik di kondisi seperti ini.
Namun, ada beberapa usaha yang masih bisa Anda lakukan untuk memperbaiki HP tersebut. Lalu, apa saja penyebab dan cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh.
Ada beberapa penyebab dan cara mengatasi layar HP retak tidak bisa disentuh. Ada banyak penyebab HP tidak merespon saat disentuh, yaitu sebagai berikut.
Terjatuh
Terkena Air
HP yang sudah berumur lama
Tertekan atau tertimpa beban berat
Tidak menggunakan charger bawaan
RAM penuh
Cara 1. Lakukan Restart
Hal dasar yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki HP tidak bisa disentuh adalah dengan melakukan restart. Merestart bisa menjadi solusi dari banyak masalah. Siapa tahu kondisi Anda juga bisa diselesaikan dengan cara yang sama.
Cara 2. Bersihkan Layar HP
Membersihkan layar HP mungkin terdengar sepele, tapi cara ini tetap perlu dicoba. Bisa saja layar HP Anda tidak merespon karena ada kotoran, debu, atau minyak sisa makanan.
Untuk membersihkannya, Anda perlu menggunakan tisu atau kain lembut bebas serat yang dibasahi sedikit. Gosok pelan-pelan secara memutar pada bagian touchscreen hingga bersih.
Cara 3. Uji Semua Bagian Layar
Meski layar HP tidak merespon atau tidak bisa disentuh, biasanya kerusakan layar tetap tidak merata. Pada awalnya, beberapa bagian dari layar katanya kita kan. Masalah seperti ini biasanya disebut dengan istilah Ghost Touch.
Cara 4. Ganti Charger
Menggunakan charger yang tidak sesuai dapat menyebabkan masalah bagi HP, salah satunya pada layar. Untuk itu, sebaiknya Anda menggunakan charger yang tepat untuk HP. Gunakan charger yang sesuai dengan HP Anda.
Cara 5. Aktifkan Safe Mode
Safe mode berfungsi untuk merestart perangkat tanpa menjalankan aplikasi pihak ketiga. Jadi, HP hanya akan menjalankan aplikasi penting saja.
Cara ini dilakukan untuk melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang bertanggung jawab atas masalah layar.
Cara 6. Melakukan Factory Reset
Salah satu cara lain mengatasi layar HP retak sehingga tidak bisa disentuh adalah dengan cara melakukan factory reset.
Sayangnya, cara ini memiliki risiko terhapusnya data-data di HP. Oleh karena itu, kalau Anda ingin melakukan cara ini, sebaiknya lakukan back up data terlebih dahulu.
Demikian informasi penyebab dan cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh. Apabila tetap tidak berhasil, Anda bisa bawa HP ke service center resmi untuk mengganti layar. Semoga masalah Anda cepat teratasi.
