Apa yang Anda lakukan ketika menunggu pengiriman paket belanja online? Hal yang umum dilakukan adalah melihat status pengiriman paket dengan cara cek resi, tidak terkecuali pengguna JNE. Di situ, Anda akan menemukan beberapa istilah tentang status pengiriman.
JNE merupakan salah satu perusahaan logistik yang mempunyai cukup banyak pengguna. Tidak sedikit pesanan belanja online akan dikirim melalui perusahaan ini. Oleh karena itu, mengetahui istilah-istilah pada status pengiriman JNE menjadi penting untuk Anda ketahui.
JNE memfasilitasi pengguna untuk dengan mudah untuk memeriksa atau melacak paket mereka dengan cara cek resi. Di situ, Anda akan menemukan beberapa istilah penting dalam Bahasa Inggris.
Banyaknya istilah yang muncul membuat beberapa orang kebingungan, terutama bagi orang yang mempunyai keterbatasan Bahasa Inggris. Oleh karena itu, Hidup Digital akan menjelaskan maksud dari beberapa istilah pengiriman paket JNE.
Istilah pengiriman paket JNE
Perlu Anda ketahui, ada banyak istilah yang mungkin muncul dari status pengiriman paket JNE Anda. Setiap paket mungkin akan muncul keterangan yang berbeda-beda.
Gambar tersebut merupakan bagian kecil hasil tracking pengiriman paket melalui cek resi JNE. Ada beberapa istilah yang umum muncul, di antaranya sebagai berikut.
On process
Arti dari status On process menunjukkan bahwa paket Anda masih dalam proses pengiriman. Status ini mewakili proses pengiriman yang masih berlangsung.
Shipper
Adapun arti dari shipper adalah pengirim yaitu istilah untuk menyebut pengirim paket. Adapun di sini berisikan nama pengirim atau nama online shop tempat Anda belanja online.
Consignee
Istilah ini dapat Anda artikan sebagai penerima, yaitu orang yang menjadi tujuan penerima paket. Oleh karena itu, di kolom ini akan muncul nama Anda selaku penerima paket.
Origin
Kolom ini berisikan nama kota asal pengirim paket. Misalnya Anda membeli paket dari online shop dari Jakarta, maka di kolom tersebut akan tertulis Jakarta sebagai tempat asal pengirim.
Destination
Destinasi atau destination merupakan istilah untuk lokasi penerima. Di sini akan tertera lokasi penerima paket. Pastinya akan terisi kota atau daerah Anda berada selaku penerima paket.
Services
Perlu Anda pahami, JNE mempunyai beberapa jenis layanan yang berbeda yaitu JNE YES, JNE OKE, JNE Trucking, dsb. Kolom ini memberitahu tentang jenis layanan JNE yang Anda gunakan.
Date of Shipment
Kolom ini akan memberitahukan waktu paket tersebut diterima oleh pihak JNE, tepatnya berisikan waktu detail pengirim mengantarkan paket ke konter JNE. Di sini juga tertulis nama kantor cabang JNE lengkap dengan wilayah atau area.
History
Seperti namanya, ini merupakan riwayat perjalanan paket Anda. Kolom ini berisikan cerita detail perjalanan paket Anda mulai dari kapan masuk ke konter, paket berjalan sampai mana, hingga Anda sudah menerima paket atau belum.
Ada banyak istilah yang mungkin muncul pada bagian riwayat pengiriman. Mungkin setiap pengiriman paket akan muncul status yang berbeda-beda, bergantung dari kondisi terkini dari pengiriman paket Anda.
Berikut ini adalah beberapa arti dari istilah-istilah status paket JNE secara urut dari pengiriman hingga penerimaan.
1. Shipment Received by JNE Courier Officer at (nama daerah)
Informasi di sini pasti sama dengan kolom Date of shipment. Status ini memberitahu Anda bahwa paket sudah diterima dan sudah ada di konter JNE (biasanya kantor cabang).
2. Shipment Picked Up by JNE Courier
Status ini memberitahu Anda bahwa kurir telah mengambil paket dari kantor cabang untuk dibawa ke gudang, sebelum proses pengiriman. Status ini biasanya tidak begitu lama.
3. Received at Sorting Center
Perlu Anda ketahui, sorting center adalah gudang untuk memilah (menyortir) paket Anda berdasarkan kota tujuan. Status ini akan muncul ketika paket Anda sudah masuk di gudang sortir.
4. Processed at Sorting Center
Status ini memberitahukan bahwa paket Anda sedang dalam proses sortir (pemilahan) sebelum pihak JNE mengirimkan ke kota Anda. Umumnya, status ini tidak berlangsung lama dan tidak sampai 1 hari.
5. Received at Origin Gateway
Status ini akan muncul ketika paket Anda sudah berada di gerbang pertama pengiriman sebelum menuju ke kota Anda. Adapun status ini biasanya tidak berubah dalam waktu yang cukup lama.
6. Received at Warehouse
Anda perlu bersenang hati ketika status pengiriman paket JNE Anda menunjukkan status ini. Received at Warehouse maksudnya adalah paket Anda sudah ada di gudang JNE di area Anda.
7. With Delivery Courier
Ketika menemukan status ini pastinya Anda akan lebih senang lagi. With delivery courier artinya paket Anda sedang perjalanan menuju rumah Anda oleh kurir.
8. Delivered
Tidak lain ini merupakan tahap akhir dari status pengiriman, yaitu paket Anda sudah sampai di rumah sesuai dengan alamat.
Selain 8 istilah di atas, ada beberapa istilah lain yang muncul di history yaitu:
Shipment forwarded to Destinationartinya paket Anda dialihkan ke konter JNE terdekat, tentunya sudah dalam 1 kota.
Received at Inbound Stationartinya paket Anda sudah sampai berada di konter JNE terdekat.
Receiver…pada status Delivered artinya paket sudah di rumah Anda dengan nama penerima. Biasanya muncul ketika penerima paket adalah saudara Anda.
High Value Shipment (HVS) biasanya muncul pada paket yang berisikan benda berharga.
Selain itu, ada juga beberapa status ketika ada masalah. Anda bisa menghubungi pihak JNE ketika status pengiriman Anda sebagai berikut:
Redelivery, Closed Once Delivery Attempt (CODA) atau Not at Homeartinya paket sudah diantar namun tidak ada penerima di rumah Anda. Sehingga, kurir akan mengirimkan kembali esok hari atau waktu yang berbeda.
AU (Antar Ulang) yaitu ketika paket membutuhkan pengantaran ulang karena tidak masuk dalam proses pengiriman sebelumnya.
BA (Bad Address) akan muncul ketika alamat penerima salah atau kurang lengkap sehingga memunculkan masalah pengiriman.
Miss Route (MR) artinya paket Anda salah jalur karena kesalahan dari JNE. Jangan panik, JNE akan segera mengatasinya.
Criss Cross (CC) artinya paket Anda tertukar dengan paket lain karena kesalahan pengiriman. Jangan panik juga karena JNE akan segera memperbaikinya.
Consignee Unknownmuncul ketika paket sudah sampai namun identitas penerima tidak ada yang mengenali. Biasanya terjadi karena kesalahan penulisan nama atau alamat.
Box Delaycukup jarang muncul yaitu paket Anda belum lengkap sehingga pengiriman tertunda.
LBA (Luar Batas Antar) yaitu ketika alamat pengiriman tidak terjangkau oleh kurir.
Invalid Bagartinya paket dalam salah pengiriman, sehingga JNE akan mengatasi secepatnya.
AU to OPSartinya paket bermasalah sehingga kembali ke bagian operasional JNE.
Holdyaitu paket Anda tertahan karena sesuatu.
Hand Overartinya JNE menitipkan paket Anda pada agen terdekat.
Itulah beberapa istilah yang perlu Anda tahu dan pahami tentang status pengiriman paket JNE. Ketika Anda mendapatkan masalah saat pengiriman, Anda bisa menghubungi pihak JNE untuk mengetahui detailnya.
