Penulis: Andreas
Pernah mengalami masalah internet nyambung tapi tidak bisa browsing? Kasus ini memang cukup sering terjadi dan biasanya masalah terjadi secara tiba-tiba.
Sebelumnya browser mungkin berjalan dengan baik, lalu tiba-tiba tidak bisa terhubung ke internet. Padahal ketika Anda mengecek WiFi berjalan lancar dan bisa digunakan di perangkat lainnya.
Nah ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini. Untungnya kasus ini tidak terlalu sulit untuk diselesaikan.
Setidaknya ada 5 cara untuk mengatasi kasus internet nyambung tapi tidak bisa browsing. Yuk simak selengkapnya di bawah ini!
Baca Juga: Cara Membuat dan Share Link Google Drive
Cara 1: Coba gunakan browser lain
Solusi termudah yang bisa Anda coba adalah dengan menggunakan browser lain terlebih dahulu. Seharusnya ada beberapa pilihan browser di laptop Anda.
Di Windows 10, browser default yang sudah pasti ada adalah Microsoft Edge. Ini adalah program bawaan Windows yang menggantikan Internet Explorer.
Anda mungkin juga memiliki Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Opera Browser. Coba jalankan setiap browser tersebut, cek apakah dapat terhubung ke internet.
Jika salah satu browser bisa, berarti ada masalah pada browser Anda yang tidak bisa digunakan untuk browsing. Lakukan uninstall dan install ulang.
Cara 2: Cek antivirus
Menurut laporan sejumlah pengguna, ada masalah pada antivirus Bitdefender dan Avast. Masalah ini menyebabkan browsing meski sudah konek internet.
Nah Anda bisa mencoba menonaktifkan antivirus sementara, lalu mencoba browsing ulang. Jika ternyata bisa, artinya ada masalah pada program antivirus tersebut.
Anda bisa melakukan update antivirus sebagai langkah pertama. Jika masih tidak bisa, Anda bisa melakukan uninstall dan mendownload antivirus lain yang tidak menghalangi browsing.
Ada beberapa pilihan antivirus yang bisa Anda coba, di antaranya:
- AVG
- Avira
- Kaspersky
- Sophos
Cara 3: Cek VPN untuk tidak bisa browsing
Terkadang Anda tidak bisa browsing karena VPN yang aktif. Masalah ini sering terjadi, Anda mungkin pernah mengaktifkan VPN dan lupa mematikannya kembali.
Software VPN memang cenderung bermasalah. Salah satu masalah yang paling umum terjadi adalah koneksi internet menjadi lambat.
Nah coba cek apakah VPN Anda aktif dan berjalan. Jika benar, nonaktifkan terlebih dahulu, restart browser, dan coba browsing kembali.
Seharusnya Anda bisa browsing dengan normal setelah VPN dinonaktifkan.
Cara 4: Coba jalankan Network Troubleshooter
Windows 10 sudah menyediakan fitur untuk membantu Anda menyelesaikan masalah dalam sistem. Caranya cukup mudah, ada fitur troubleshooter yang sudah tersedia di dalam sistem dan siap digunakan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Buka Start Menu
2. Ketik Find and fix network problems
3. Akan muncul jendela baru, klik Next
4. Wizard akan otomatis berjalan mendeteksi masalah
5. Jika sudah, coba restart laptop atau komputer Anda
Cara 5: Gunakan Command Line untuk tidak bisa browsing
Cara terakhir yang bisa Anda coba adalah dengan menggunakan command line alias CMD. Ada beberapa fungsi command yang perlu Anda input, caranya:
- Tekan Windows Key + R untuk menggunakan fitur Run
- Ketik cmd dan tekan Enter
Jika sudah, ketik atau copy/paste beberapa command berikut satu per satu. Jangan lupa, tekan Enter setiap selesai menginput satu command. Akan ada proses yang berjalan, tunggu setelah proses selesai dan input command berikutnya. Setelahnya, coba restart laptop atau komputer Anda
- netsh winsock reset
- ipconfig / release
- netsh int ip reset
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Baca Juga: Begini Cara Cek Kesehatan Hard Drive
Selamat mencoba
Demikian 5 cara mengatasi internet nyambung tapi tidak bisa browsing. Mudah, bukan?
Tentunya Anda tidak perlu mencoba semua cara. Jika cara pertama sudah berhasil, tidak perlu menggunakan cara kedua dan seterusnya.
Selamat mencoba!
Sumber CCM. (2020). How To Fix Browser if Pages Won’t Load. ccm.net EaseUS. (2021). Internet Browsers Not Working after Windows Upgrade? Fix It Now! easeus.com Tech Guy Labs. (2020). What to Do if Your Only Browser Isn’t Working. techguylabs.com Windows Report. (2020). Internet connected but browser isn’t working. windowsreport.com