Penulis: Andreas
Masalah Microsoft Word tiba-tiba tidak bisa dibuka memang cukup sering terjadi. Kasus ini biasanya terjadi secara tiba-tiba, padahal sebelumnya program berjalan lancar.
Microsoft Word adalah bagian dari serangkaian program Microsoft Office yang dapat Anda gunakan untuk membuat dokumen teks. Bahkan Word adalah salah satu program wajib dalam laptop atau komputer Anda.
Biasanya Anda membutuhkan word untuk mengetik, membuat makalah, membuat tugas sekolah, hingga membuat skripsi. Karena itu, bakal jadi masalah jika Word tidak bisa dibuka.
Untuk itu, ada beberapa cara mengatasi word tidak bisa dibuka yang boleh Anda coba. Yuk disimak.
Baca Juga: Cara Mudah Logout Whatsapp dari Perangkat Apa Pun
Cara 1 – Buka Task Manager
Jika Anda mendapati kasus Microsoft Word tidak bisa dibuka di komputer atau laptop Anda, coba buka Task Manager sebagai langkah pertama.
1. Tekan Ctrl + Alt + Del dan pilih Task Manager
2. Di jendela Task Manager, akan muncul setiap program dan sistem yang berjalan di laptop Anda
3. Coba scroll ke bawah dan cari winword.exe atau program Microsoft Word
Jika Anda melihat proses tersebut berjalan, artinya Windows 10 menganggap program Microsoft Word sudah terbuka dan berjalan.
Oleh sebab itu, Anda bisa menutup program terlebih dahulu dengan klik kanan di windword.exe > End task. Setelahnya coba buka Word kembali untuk mengecek apakah masalah sudah beres. Jika belum, coba cara berikutnya di bawah ini.
Cara 2 – Menggunakan Safe Mode
Jika cara di atas tidak berhasil, Anda bisa menggunakan fitur Safe Mode untuk mengecek masalah pada Microsoft Office. Fungsi safe mode ini harus berjalan per aplikasi, untuk kasus ini ada masalah dengan Microsoft Word.
Nah jika Word tidak mau terbuka, Anda bisa mengeceknya dengan menjalankan di safe mode. Jika program berjalan dengan normal, berarti ada masalah add-ins Word. Caranya:
1. Tekan Windows Key + R untuk memunculkan fitur Run2
2. Ketik winword / safe > tekan Enter
Kemungkinan Microsoft Word bisa berjalan di safe mode. Setelah itu tutup Word dari safe mode tersebut dan coba jalankan Word seperti biasa tanpa safe mode.
Jika bisa, berarti masalah Anda sudah selesai. Jika masih tidak bisa, berarti kemungkinan ada masalah pada add-ins Microsoft Word.
Nah untuk mengatasi masalah add-ins, caranya:
1. Buka Word kembali dengan Safe Mode
2. Klik menu File dan pilih Options
3. Akan muncul jendela Word Options > klik Add-ins di panel kiri
4. Coba hapus semua add-ins untuk mengecek apakah Word bisa berjalan kembali
Cara 3 – Repair atau reinstall
Solusi terakhir yang bisa Anda coba adalah mencoba menggunakan fitur Repair. Fitur ini dapat mengecek apakah sebuah program perlu fix atau update. Caranya:
1. Buka Start Menu > ketik Control Panel > klik untuk membuka
2. Klik Programs > Program and Features
3. Cari program Microsoft Office > klik kanan > Change
Setelahnya akan muncul jendela baru. Pilih Repair dan ikuti langkah-langkah yang sudah disediakan.
Seharusnya cara ini dapat menyelesaikan masalah Anda. Namun, jika Word masih tidak bisa dibuka, sebaiknya Anda mencoba opsi uninstall dan install ulang.
Masalah lain yang mungkin terjadi
Nah tiga cara di atas seharusnya dapat Anda pilih untuk mengatasi masalah Word tidak bisa dibuka. Cara yang sama juga bisa Anda gunakan untuk program Office lainnya seperti Excell dan PowerPoint.
Jika program masih tidak bisa berjalan, kemungkinan ada beberapa masalah lain yang perlu Anda perhatikan, di antaranya:
- Install Windows update. Microsoft merilis update reguler untuk Microsoft Office dan program lainnya melalui Windows Update. Jadi, jika ada masalah file corrupt, Anda bisa mencoba melakukan update Windows terbaru.
- Pastikan aktif. Jika Microsoft Office Anda bukan program original (genuine), mungkin sistem mengenalinya dan tidak mau menjalankan program dengan normal.
- Hapus driver printer lama. Masalah ini jarang terjadi, tapi ada beberapa kasus instalasi driver printer yang mengganggu kinerja Microsoft Office.
Baca Juga: Cara Reset Printer Canon IP2770 dengan Benar
Selamat mencoba
Demikian cara mengatasi Microsoft Word tidak bisa dibuka. Mudah, bukan?
Tiga cara di atas efektif untuk mengatasi sebagian besar masalah Word Anda, kecuali jika memang Word atau Microsoft Office Anda bukan versi orisinal.
Selamat mencoba!
Sumber EaseUS. (2021). Office 365/2016/2013 Won’t Open with ‘Stopped Working’ Error in Windows 10. easeus.com Ionos. (2020). Word won’t open – now what? ionos.com Lifewire. (2019). What to Do When Microsoft Word Files Won’t Open. lifewire.com Windows Report. (2020). FIX: Microsoft Office not opening [Word, Excel, PowerPoint]. windowsreport.com