Perlu Anda tahu, kasus layar blank tidak sama dengan kasus HP Android tidak bisa diaktifkan. Cara mengatasi layar HP blank juga berbeda dengan kasus HP tidak bisa nyala.
Jika Anda mengalami kasus layar HP blank, mungkin Anda akan mengamati beberapa kondisi berikut:
Lampu flash HP bisa digunakan dengan benar, tapi layar tidak berfungsi
Anda dapat menggunakan tombol dan mendengar atau merasakan respons yang sesuai, tapi tidak ada gambar di layar
HP dapat berdering dan mengeluarkan suara notifikasi, tapi Anda tidak bisa menggunakannya karena layar blank
Penyebab layar blank
Sayangnya, sulit mendeteksi kasus layar blank secara umum. Setiap kasus mungkin berbeda-beda, termasuk masalah yang sedang Anda hadapi. Meski begitu, ada beberapa kemungkinan yang lebih sering terjadi, di antaranya:
Konektor LCD mungkin terlepas
Ada error sistem
Kesalahan aplikasi yang terinstall
Kasus overcharging, yaitu HP terlalu lama dicas
Perlu menghapus cache aplikasi
HP tersebut terkena panas ekstrem
Tentu mengatasi setiap masalah tersebut berbeda-beda. Untuk beberapa kasus, Anda mungkin perlu membawa HP tersebut ke service center resmi.
Namun, sebelum melakukannya, ada beberapa cara mengatasi layar HP blank yang bisa Anda coba sendiri. Yuk simak selengkapnya di bawah ini!
Cara mengatasi layar HP blank di Android (part I)
Terlepas dari penyebab layar HP blank, ada beberapa hal yang bisa Anda coba untuk memperbaiki layar HP Anda.
1. Pastikan tombol HP Anda tidak macet. Periksa apakah tombol power tidak tertutup kotoran, losion, atau benda-benda kecil lainnya. Lalu, coba tekan tombol beberapa kali dengan cepat. Tombol power seharusnya bisa menekan dan melepas dengan mudah.
2. Periksa dan bersihkan charging port. Debu dan kotoran dapat menumpuk di area charging port HP Anda. Hal ini tentu membuat HP tidak bisa terisi daya dengan benar.
Coba tiup charging port tersebut untuk membersihkannya. Anda juga bisa menggunakan tusuk gigi kayu untuk mencoba mencongkel apa pun yang tersangkut dalam port tersebut.
Setelah membersihkannya, coba cas ponsel Anda dan biarkan terisi daya sekitar 10 menit awal. Lalu coba hidupkan kembali ponsel Anda.
3. Tunggu sampai baterai HP habis dan mati dengan sendirinya, lalu cas ulang HP Anda dan hidupkan setelah daya terisi penuh. Jika ada masalah system error, cara ini seharusnya dapat memperbaiki masalah Anda.
4. Coba tekan dengan kuat dan lembut ponsel Anda dari kedua sisi. Lalu isi daya ponsel Anda kembali dan hidupkan setelah terisi penuh. Jika ada masalah critical system error yang menyebabkan layar blank, cara ini seharusnya dapat memperbaiki masalah Anda.
5. Restart HP Anda. Pada umumnya, masalah pada sistem HP dapat diperbaiki dengan melakukan restart. Anda bisa melakukan force restart, yaitu dengan menekan kombinasi tombol tertentu, tanpa menghidupkan layar.
Setiap merek HP menggunakan kombinasi tombol yang berbeda-beda. Coba beberapa opsi di bawah ini:
Tekan dan tahan tombol Home + Power + Volume Up/Down
Lalu tekan dan tahan tombol Home + Power
Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik
Cara mengatasi layar HP blank di Android(part II)
6. Cas HP Anda, tunggu lima menit, lalu coba lakukan Force Restart. Cara ini memastikan bahwa HP Anda punya cukup daya untuk restart dan cara ini kemungkinan dapat membereskan masalah layar blank Anda.
7. Jika bisa, lepas baterai HP Anda, tunggu 30 detik, pasang baterai kembali, dan restart HP Anda. Jika tidak bisa melepas baterai, biarkan HP Anda kehabisan daya sepenuhnya. Lalu coba cas kembali dan restart HP Anda.
8. Jika HP Anda memilikinya, coba lepas stylus terlebih dahulu dan cek apakah layar HP Anda kembali aktif setelahnya.
Jika benar demikian, coba buka Settings > General management > Reset. Lalu pilih Auto Restart dan jadwalkan HP Anda untuk melakukan restart. Tunggu sampai restart otomatis itu terjadi dan cek apakah masalah layar HP Anda teratasi.
9. Restart HP Anda dan masuk ke safe mode. Begitu memasuki safe mode, Anda dapat menggunakan beberapa fitur seperti clear cache dan lainnya untuk mengatasi masalah layar blank.
