Cara Atasi WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka di Android dan iPhone
Penulis: Andreas
Cara atasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka di Android dan iPhone. Apakah Anda pernah mengalami masalah tidak bisa membuka aplikasi chat WhatsApp?
Apabila hal ini terjadi, tentu Anda akan merasa kesal. Apalagi kalau Anda adalah orang yang sibuk atau penting, sehingga butuh terus terhubung dengan orang lain melalui komunikasi chat via WhatsApp.
Ada banyak faktor yang membuat WhatsApp tidak bisa dibuka lewat HP smartphone seperti Android dan iPhone.
Meski begitu, Anda tidak perlu khawatir. Masalah ini masih bisa diatasi dengan berbagai cara.
Lalu, bagaimana cara atasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka di Android dan iPhone?
Ada banyak faktor atau alasan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka. Terkadang masalahnya sama seperti ketika aplikasi lainnya bermasalah. Apa saja penyebab kenapa aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka?
1. Versi yang Ketinggalan Zaman
Salah satu masalah aplikasi tidak bisa dibuka, termasuk pada WhatsApp, adalah versi yang ketinggalan zaman. Sehingga, aplikasi ini perlu melakukan pembaruan.
Sama seperti aplikasi lainnya, WhatsApp juga akan terus memberikan update untuk mengatasi bugs yang ada pada aplikasinya.
Selain itu, pastikan HP Anda bisa support aplikasi WhatsApp. Soalnya, spesifikasi HP yang mendukung penggunaan WhatsApp saat ini adalah minimal Android 4.1 dan iOS 10.
2. Cache Menumpuk
Selain masalah pembaruan, salah satu penyebab suatu aplikasi bermasalah adalah karena banyaknya cache aplikasi yang menumpuk. Hal Ini juga bisa dialami aplikasi WhatsApp.
Semakin banyak cache yang menumpuk, maka aplikasi akan jadi semakin berat bahkan sampai tidak bisa digunakan.
3. Memori Tidak Cukup
WhatsApp merupakan aplikasi yang membutuhkan ruang penyimpanan cukup banyak.
Selain memiliki ukuran data aplikasi sendiri, WhatsApp akan terus menciptakan data baru seperti data penyimpanan percakapan, hingga data penyimpanan media seperti gambar, stiker, video, atau audio.
Oleh karena itu, apabila memori Anda tidak cukup, WhatsApp akan bermasalah hingga berhenti bekerja.
4. WhatsApp Sedang Down
Masalah WhatsApp tidak bisa dibuka tidak cuma disebabkan oleh perangkat. WhatsApp terkadang juga bisa bermasalah atau error, salah satunya ketika layanannya sedang down.
Cara Atasi WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka
Berikut adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka.
Cara 1. Restart HP
Salah satu hal dasar yang bisa dilakukan saat WhatsApp tidak bisa dibuka adalah dengan merestart HP Anda. Dengan melakukan restart, HP akan mengatasi gangguan atau bug pada perangkat lunak.
Cara 2. Hapus Aplikasi dan Instal Kembali
Jika aplikasi WhatsApp Anda rusak, menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali bisa menjadi pilihan solusi.
Jangan khawatir akun Anda terhapus, Anda bisa masuk kembali ke akun Anda dengan cara memasukan beberapa informasi, khususnya nomor HP yang digunakan.
Cara 3. Pastikan Koneksi Tidak Bermasalah
Anda perlu memastikan apakah HP Anda terkoneksi dengan internet agar WhatsApp kembali berfungsi. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memastikan koneksi tidak mempengaruhi performa WhatsApp.
Yaitu, dengan cara mematikan WiFi kemudian menyalakannya kembali agar koneksi disegarkan. Anda juga bisa melakukan Forget This Network kemudian menyambungkannya kembali. Kalau WiFi bermasalah, coba gunakan data seluler.
Cara 4. Hapus Cache
Untuk mengatasi penyebab WhatsApp bermasalah karena cache menumpuk, Anda bisa melakukan penghapusan cache, begini caranya.
Buka Settings, pilih App & Notifications
Tekan App info untuk melihat semua daftar aplikasi, cari aplikasi WhatsApp
