Bagi Anda yang pernah menggunakan handphone poliponik mungkin sudah tidak asing lagi dengan kepentingan mengaktifkan GPRS suatu provider, termasuk Telkomsel. Namun untuk pengguna smartphone, telepon Anda cukup pintar untuk mengatur GPRS dengan sendirinya.
Perlu Anda ketahui, teknologi GPRS ini masih penting agar Anda bisa menggunakan telepon sebagaimana Anda gunakan hari ini. GPRS atau General Packet Radio Service merupakan teknologi yang memungkinkan telepon Anda melakukan pengiriman dan penerimaan data. Singkatnya, GPRS memungkinkan telepon Anda menggunakan suatu jaringan telepon.
Memang, handphone zaman sekarang (smartphone) sudah mempunyai setelan GPRS secara otomatis. Namun pada kondisi tertentu, pengaturan GPRS bisa saja rusak atau tidak bisa Anda gunakan.
Adapun masalah GPRS juga akan memengaruhi koneksi internet sehingga membuat smartphone tidak terhubung ke internet, loading terus, atau masalah putus nyambung.
Ketika gangguan tersebut terjadi pada Anda, tidak ada salahnya untuk cek pengaturan GPRS. Masalah yang umum yaitu GPRS tidak aktif secara otomatis atau tidak sengaja mati (non-aktif).
Oleh karena itu, kali ini Hidup Digital akan menjelaskan cara mengaktifkan GPRS Telkomsel.
GPRS Telkomsel
Telkomsel merupakan provider yang sudah cukup lama melayani masyarakat Indonesia. Pengguna veteran Telkomsel umumnya pernah mengalami masalah koneksi dan perlu mengaktifkan atau mengatur ulang GPRS.
Provider ini juga mengharuskan smartphone Anda untuk mengaktifkan GPRS sebelum Anda menikmati layanan jaringan. Adapun cara mengaktifkan GPRS simPATI, Kartu As, Halo, maupun LOOP sama karena sama-sama dalam satu naungan.
Adapun berikut ini cara mengaktifkan GPRS Telkomsel.
Pertama, mengaktifkan GPRS di smartphone
Perlu Anda ketahui, tidak semua smartphone saat ini mendapatkan fitur untuk mengatur GPRS. Adapun pengaturan GPRS hanya ada pada smartphone tertentu.
Namun untuk mengaktifkan GPRS Telkomsel bisa Anda lakukan dengan mengatur APN Telkomsel khusus untuk GPRS dengan cara berikut.
Buka bagian Pengaturan/Settings di smartphone Anda.
Setelah itu, buka pada bagian Jaringan Seluler kemudian pilih SIM Telkomsel yang aktif (jika Anda menggunakan dual SIM).
Kemudian masuk pada bagian Pengaturan APN. Di sini, Anda bisa mengedit APN yang sudah ada atau menambahkan satu pengaturan APN baru.
Setelah itu, masukkan pengaturan APNTelkomsel berikut ini.
Nama: Telkomsel
Username: wap
Password: wap123
Selain pengaturan tersebut, Anda bisa membiarkannya pada pengaturan bawaan smartphone.
Ketika sudah sesuai, Anda bisa menyimpan (Save) pengaturan tersebut. Kemudian Anda bisa restart smartphone terlebih dahulu.
Setelah smartphone aktif, Anda bisa mencoba untuk mengakses internet untuk melihat apakah pengaturan APN berhasil.
Ketika cara pertama tidak berhasil atau Anda kesulitan untuk mengatur APN Telkomsel, maka Anda bisa mengaktifkan GPRS Telkomsel melalui SMS.
Melalui cara ini, Anda hanya perlu mengirim kode SMS tertentu untuk membiarkan Telkomsel mengaktifkan GPRS di smartphone. Nantinya, Telkomsel akan melakukan pengaturan jaringan GPRS secara otomatis di smartphone Anda.
Buka bagian Pesan di smartphone kemudian buat pesan baru.
Tulis kode pesan yaitu GPRS ON kemudian kirim ke 3636.
Secara otomatis, Telkomsel akan mengaktifkan GPRS di smartphone. Anda hanya perlu bersabar dan menunggu notifikasi melalui pesan yang menginformasikan bahwa GPRS sudah berhasil aktif.
Ketika kedua cara tersebut tidak membuahkan hasil, maka Anda bisa menggunakan cara ketiga yaitu menghubungi provider.
Ada beberapa media komunikasi yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi provider Telkomsel yaitu melalui beberapa kontak email, call center, sosial media, maupun customer service berikut ini.
Panggilan di 133 (untuk kartu Halo) atau 188 (untuk simPATI, Kartu As, dan LOOP).
Adapun Anda bisa menghubungi salah satu kontak tersebut sesuai keinginan Anda. Setelah terhubung, Anda bisa mengutarakan gangguan yang Anda rasakan ketika menggunakan kartu Telkomsel.
Anda juga bisa langsung mengatakan bahwa ada masalah pada GPRS. Dengan begitu, CS nantinya akan membimbing Anda untuk mengatasi masalah yang terjadi pada smartphone Anda.
Seperti itulah cara untuk mengaktifkan GPRS untuk pengguna Telkomsel. Jika Anda mempunyai saran atau cara lain untuk mengatasi masalah GPRS Telkomsel, silakan tulis di kolom komentar.
