Windows cannot access the specified device path or file adalah salah satu pesan error yang cukup sering ditemui di Windows. Masalah ini biasa terjadi pada Windows 7 sampai Windows 10.
Biasanya masalah ini terjadi ketika Anda mencoba mengakses file atau folder, tapi akses Anda ditolak. Pesan yang muncul bisa demikian:
Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permission to access the item.
Lalu bagaimana cara mengatasinya? Anda bisa memahami penyebab munculnya error Windows cannot access terlebih dahulu.
Apa penyebab error Windows cannot access the specified device path or file?
Sama seperti sebagian besar error Windows 10, tidak ada penyebab yang pasti untuk error yang satu ini. Meski demikian, setidaknya ada beberapa penyebab umum seperti:
Anda tidak memiliki izin untuk mengakses file
Lokasi file tidak bisa diakses atau memang tidak ada
File telah diubah atau dihapus oleh malware
Antivirus membatasi langkah Anda
File berada di drive eksternal yang telah dilepas dari komputer
5 penyebab di atas cukup sering terjadi, tapi ada kemungkinan error yang terjadi pada Anda berbeda. Dengan demikian, berikut langkah-langkah yang bisa Anda coba memperbaikinya.
Bagaimana cara memperbaiki Windows cannot access the specified device path or file?
Setelah memahami sejumlah penyebab di atas, waktunya Anda mencari solusi. Ada beberapa metode yang bisa Anda gunakan di bawah ini untuk mengatasi masalah cannot access the specified device path or file.
Cara 1: Ubah permission atau izin file/folder
Ada kemungkinan besar Anda tidak bisa mengakses folder atau file karena Anda tidak mendapatkan hak akses drive.
Di Windows 10, hanya User Account Administrator yang bisa mengakses semua file. Jika Anda berbagi komputer dengan orang lain, kemungkinan ada masalah dalam izin akun.
Oleh karena itu, Anda harus mendapatkan izin drive sepenuhnya dengan cara berikut ini:
1. Klik kanan pada drive yang Anda mau
2. Klik Properties, pilih tab Security
3. Pilih user Anda centang semua kolom di bawah mulai Full Control hingga Write
4. Klik OK
Cara 2: Cek lokasi file
Jika Anda mencoba mengklik shortcut file dan mendapati pesan Windows cannot access the specified device path or file, ini karena lokasi yang Anda tuju tidak ada.
Jika lokasi yang Anda maksud adalah drive eksternal seperti flashdisk, cek terlebih dahulu apakah flashdisk tersebut masih terhubung.
Ada juga kemungkinan lokasi drive-nya adalah CD/DVD yang tidak lagi terhubung di komputer Anda.
Cara 3: Unblock file
Ada kemungkinan sistem memblok file yang Anda mau untuk melindungi komputer. Bahkan ketika file itu sepenuhnya aman, Windows mungkin menilainya berbahaya.
Untuk kasus itu, Anda bisa menyelesaikannya dengan langkah mudah di bawah ini:
Klik kanan di file yang bermasalah, pilih Properties
2. Pilih tab General
3. Cek apakah ada teks This file came from another computer and might be blocked to help protect this computer
4. Jika ada, pilih Unblock
5. Klik OK untuk mendapatkan akses file lagi
Cara 4: Membuat ulang shortcut file
Ketika lokasi tujuan shortcut berubah, link shortcut tidak akan otomatis update. Artinya, Anda harus memperbaiki shortcut ke file tersebut.
1. Klik kanan di Desktop, pilih New > Shortcut
2. Pilih Browse dan cari file yang Anda mau
3. Ketik nama shortcut baru tersebut dan tekan Finish
Cara 5: Nonaktifkan antivirus untuk sementara
Seperti yang dijelaskan di atas, ada kemungkinan file Anda tidak bisa diakses karena dianggap mencurigakan oleh antivirus. Ada beberapa antivirus yang bisa menyebabkan error ini.
Cara tercepat yang bisa Anda lakukan adalah dengan menonaktifkan antivirus sementara. Setiap antivirus berbeda-beda, tapi pada umumnya langkah-langkahnya sama
Anda bisa membuka system tray, klik kanan di icon antivirus, dan pilih disable. Biasanya ada beberapa opsi, pilih disable untuk 10 menit atau sampai Anda melakukan restart.
