3 Cara Berhenti Langganan IndiHome Tanpa ke Plasa Telkom

Penulis: Andreas

Anda ingin berhenti berlangganan IndiHome tetapi malas datang ke Plasa Telkom? Tenang, kali ini Hidup Digital akan membagikan 3 cara berhenti berlangganan IndiHome secara online.

IndiHome merupakan salah satu provider layanan internet paling lumrah di Indonesia. Merupakan bagian dari perusahaan Telkom Indonesia, wajar jika IndiHome dikenal dengan jaringannya yang luas.

Sayangnya, di beberapa wilayah IndiHome juga termasuk salah satu provider layanan internet yang paling sering mengalami gangguan. Jika sudah begini biasanya pengguna akan merasa dirugikan, mungkin anda termasuk salah satunya.

Nah, jika Anda ingin berhenti menggunakan IndiHome, sebelumnya ada syarat-syarat yang harus dipenuhi.

Apa saja sih syaratnya? Bagaimana berhenti menggunakan IndiHome? Yuk simak selengkapnya di bawah ini.

Baca juga: Cara Unlock Modem Smartfren CDMA ke GSM

Syarat berhenti berlangganan IndiHome

Syarat berhenti berlangganan IndiHome seharusnya sama di setiap daerah. Anda pun pernah memenuhi sebagian syarat ini ketika pertama kali mengajukan instalasi IndiHome.

Berikut syarat dan ketentuan yang harus dilengkapi untuk berhenti berlangganan IndiHome:

• • Siapkan kartu identitas (KTP) yang sesuai dengan nama pemilik IndiHome. Foto atau scan dan simpan file-nya di HP Anda.
  • Pelunasan setiap tagihan internet. Jika Anda memutus di pertengahan bulan, Anda wajib membayar hitungan harian yang sudah terlewat.
  • Bersiap mengembalikan perangkat ke Plasa Telkom.

Catatan: jangan terkejut jika tagihan Anda jadi lebih besar saat ingin melakukan pelunasan. Hal ini karena IndiHome menghitung tagihan bulan sebelumnya dan bulan pemberhentian berjalan (tergantung tanggal).

Lalu bagaimana cara berhenti berlangganan IndiHome tanpa perlu mendatangi Plasa Telkom?

Cara 1: Telepon 147

Ini metode yang paling lumrah digunakan. Anda hanya perlu menelepon call center 147 dan tinggal mengikuti arahannya.

Berikut langkah-langkahnya:

1. 1. Tekan kode area + 147 (Misal 031147)
   2. Jelaskan keluhan atau keinginan Anda kepada CS TelkomCare.
   3. CS akan menjelaskan apa-apa saja yang harus Anda lakukan berikutnya.
   4. Segera lunasi tagihan IndiHome yang masih menggantung.
   5. Biasanya segera pembayaran selesai, layanan Anda akan nonaktif dengan sendirinya.
   6. Tim IndiHome akan mendatangi rumah Anda untuk mengambil perangkat yang masih terpasang.
   7. Selesai.

Baca juga: Disk C: Anda Penuh? Bagaimana ini?

Cara 2: Menggunakan Facebook

Jika Anda termasuk orang yang canggung ketika bicara di telepon, Anda bisa menggunakan cara ini, yang juga cukup mudah. Tentu syaratnya Anda harus memiliki Facebook terlebih dahulu.

Berikut langkah-langkahnya:

1. 1. Siapkan berkas-berkas yang dibutuhkan terlebih dahulu.
   2. Cari fanpage IndiHome: Indihome Care
2. 3. Klik Kirim Pesan dan tunggu balasan dari admin Indihome Care.
3. 4. Anda akan diminta memenuhi berkas untuk validasi identitas.
4. 5. Setelahnya, segera lunasi tagihan bulan lalu dan bulan berjalan.
5. 6. Selesai, layanan IndiHome Anda sudah nonaktif.

Cara 3: Melalui Twitter

Jika Anda termasuk generasi milenial yang tidak punya Facebook, tenang, masih ada media sosial lain yang bisa digunakan yaitu Twitter.

Berikut langkah-langkahnya:

1. 1. Cari dan follow akun Twitter @IndiHomeCare.
2. 2. Kirim Tweet dengan mention @IndiHomeCare, tuliskan keinginan Anda ingin berhenti berlangganan.
3. 3. Setelahnya admin akan mengajak Anda bertukar pesan pribadi (DM) dan memastikan identitas Anda, siapkan semua berkasnya.
4. 4. Setelah validasi selesai, Anda tinggal menunggu pesan lanjutan dari admin @IndiHomeCare.
5. 5. Lakukan prosedur yang diminta, dan Anda akan berhenti berlangganan IndiHome.

Selamat Mencoba!

Nah itu tadi langkah-langkah berhenti berlangganan IndiHome secara online. Anda bisa memilih salah satu yang paling sesuai.

Jika masih ada kendala, silakan tuliskan di kolom komentar ya!